map


понедельник, 3 августа 2015 г.

Внезапный отдых на Кипре

Сегодня ночью я вернулась из трехнедельного путешествия по Кипру. 

Я объездила весь остров, купалась в чистейшем море, загорала на лучших пляжах страны и каждой клеточкой тела впитывала жаркое солнце! 

Хронику моего путешествия читайте ниже! 







Итак, начнем с того, что я на Кипр совершенно не собиралась. Как это и бывает в моей жизни все случается в нужное для меня время. На работе закончились все проекты и делать было совершенно нечего, поэтому мы договорились, что я пока уйду в отпуск на неопределенный срок. Спустя 2 дня мой директор как бы в шутку спросил, смогла ли бы я поехать на Кипр присмотреть за ребенком? я как бы в шутку ответила "да" (к слову сказать, чуть позже в самолете я смотрела фильм "Всегда говори "Да"), тут возникла небольшая пауза, он переспросил "А серьезно?". Я подтвердила свою готовность (совершенно не зная еще о чем точно речь), и через 20 минут я уже скидывала данные своего загран паспорта для оформления визы.

это эволюция моих паспортов )


Вообще я заметила, что лучшие решения в своей жизни я принимаю именно таким образом - не обдумывая и не обсасывая преимущества и недостатки, а моментально. Что-то внутри меня срабатывает в этот момент и никакого сомнения в принятом решении у меня не возникает. 

Я как законченный оптимист верю, что в этом моя сильная сторона )) и активно ей пользуюсь. 

И вот, я уже лечу в самолете с 13 летним юношей, которому, слава богу, не нужна была нянька, моя задача была просто присмотреть за ним и распределять бюджет.

Кипр - маленький остров в Средиземном море, который входит в Европейский союз, при этом, чтобы оформить визу, достаточно данных паспорта. Конечно, нам оформляли все через туроператора, который бронировал отель и авиабилеты, но паспорт у меня даже не просили. Виза на Кипр - это распечатка "одобрения", которая на границе мне так и не понадобилась. В паспорт поставили печать, где написано, что я могу находиться на острове в течение 90 дней. 

Летели мы компанией Трансаэро. Самолет был двухэтажный, на подобном я летала в Тайланд пару лет назад, но тогда я сидела ближе к середине, а на этот раз ближе к носу. И, надо заметить, но самые кайфовые места (хотя, скорее всего, и одни из самых опасных) - это первые места у носа самолета. Пилоты размещены на втором этаже борта, поэтому пассажирам на первых рядах нашего этажа просто несказанно повезло видеть все практически перед собой!  Обзор с их места был идеальным! Мы напланировали зарегистрироваться на эти места на обратном пути, но самолет в Москву у нас был уже одноэтажным, да и на момент нашей регистрации нам не хватило места даже возле окна... ну что ж, в следующий раз!

это вид с нашего места на нос самолета

Перелет с Трансаэро оказался не таким уж ужасным, как я себе представляла (хотя он сильно уступает по комфорту Аэрофлот). Хочется отметить только 2 вещи: первая - ужин. "Через несколько минут вам будут предложены напитки и горячий ужин", - объявил старший бортпроводник. Запахло едой, и пока до нас доехала тележка, я чувствовала себя изрядно проголодавшейся, откинула столик и была готова к принятию пищи. Каково же было мое разочарование (и, судя по недоуменным возгласам многих пассажиров, не только мое), когда я увидела состав принесенного мне блюда.


вот так выглядит двухэтажный самолет, обратите внимание на передние места на первом этаже,
представьте какой там вид

На пластиковом подносике кроме приборов лежало 2 кусочка огурца и 1 кусочек помидора, сладкое пирожное (которое хранится по 2 года) и... (здесь представьте себя героем фильма.. вы смотрите на тарелку с крышкой из фольги, сглатываете слюну, через пару секунд вы откроете ее, руки все ближе, пот стекает по лицу, вы уже чувствуете тепло от тарелки... 1 секунда... 1 мгновенье...) и.. та-даааам!!!! 2 горячие булочки с капустой! да еще и размером со сливу! 

Разочарованию не было предела. В такие моменты я все время думаю про мужчин. Ладно я, хрупкая девушка, которая в критической ситуации будет рада, если организм возьмет энергию из отложившегося жирка... а мужикам что? они ведь явно не наедятся!!!!! да, лететь всего 3 часа, но вы прибавьте сюда время, чтобы доехать в аэропорт, регистрация, получение багажа, время, чтобы доехать до гостиницы... так и в обморок грохнуться от голодания не долго..


на обратном пути ужин тоже был не весьма... равиоли вполне вкусные, но мало. капуста горькая.... 
Второе, что показалось мне не очень удобным - видео. В полете Москва - Ларнака вообще не работали телевизоры. На обратном пути работало 4 канала, на 2х из которых показывали мультик "Маша и медведь", еще на одном какое-то фэнтэзи (когда оно закончилось, начался промо ролик Трансаэро, где мужик с испуганным выражением лица и отсутствием дикции рассказывал о технике безопасности во время полета). Я выбрала другой канал, где шел фильм "Всегда говори "Да!", но посмотреть его сначала мне не удалось, пока я разобралась, какие каналы работают, прошло уже около 20 минут картины. Помнится, в Аэрофлоте огромный выбор фильмов, музыки, игр и всего такого и включать ты можешь их самостоятельно в любое время. Здесь же ты вынужден смотреть с того места, с которого поставили всем одновременно. 

Поездку нам организовывал туроператор "Библиоглобус", претензий к ним в общем-то нет, за исключением некоторых недостатков, о которых будет идти речь ниже.



Библиоглобус - крупнейший туроператор на Кипре, это можно видеть невооруженным взглядом по количеству брендированных автобусов и машин, бесконечно снующих по узким улочкам острова. 



И, видимо, большой опыт дает о себе знать, встреча в аэропорту организована вполне адекватно. Мы ни минуту не задерживались, несколько представителей то здесь то там подсказывали дорогу, что делать дальше, как найти номер автобуса и спустя 10 минут после получения багажа мы уже сидели в автобусе и пытались унять изрядно выпившего пассажира. 

Нам с Кириллом (так зовут мальчика, с которым я поехала) повезло - наш отель по дороге был первым и уже через час мы отдыхали в своем номере. 

Для нас были заказаны апартаменты в мини отеле Maria Apartments сети отелей Tsokkos Hotel and Resorts (www.tsokkos.com). Это двухэтажные домики в несколько блоков с апартаментами. Я жила в комнате с двухспальной кроватью, а мальчик выбрал себе гостиную, соединенную с кухней, так как там был телевизор.


и тут я поняла, что забыла сфотать номер изнутри

Отель имеет 4 звезды, но по опыту скажу, он их недостоин. То есть ничего сверх того, что я видела в трех звездах - не обнаружила. Кроме того, их косяки дают мне полное право утверждать, что переплачивать за 1 звезду здесь совершенно того не стоит. 


это наш сухой паек, так как на ужин в день прилета мы опоздали.. шикарно
Например, в ванной нам ни разу не поменяли моющие средства. Ни мыло, ни мелкие тюбики с шампунем и гелем для душа (я израсходовала их вместо стирального порошка) не были положены нам до конца поездки. Я один раз спросила об этом на ресепшн, она обещала разобраться, но никакого действия это не возымело. Кроме того, в ванной некуда было положить вещи. Начиная от крючка, куда можно повесить полотенце, заканчивая место (обычно это широкая раковина), куда поставить стакан для зубной щетки... Все приходилось хранить в комнате, умываясь, держать все в руках (ну, не класть же полотенце и зубную пасту на унитаз или пол???) или затаскивать стул, после чего с трудом закрывать дверь и больше не двигаться.... На мой взгляд, это абсолютный минус и очевидный недочет гостиницы. 

Потом я стала замечать, что мои бутыльки с моющими принадлежностями стали как-то быстро уменьшаться. Я дома не расходовала такого количества шампуня или геля для душа, что и говорить о молочке для тела, который из 500 мл опустел до 200 за полторы недели... Когда я обнаружила, что купленный в первый день Фэйри и использованный только однажды (потому что готовили мы только один раз), содержал жидкость лишь наполовину, мои подозрения подтвердились - горничная сливает все, что стоит в бутыльках.



"Вот свинство!" - подумала я, но сначала не стала жаловаться.  Момент наступил, когда Кирилл не обнаружил в своей копилке 20 евро. Он складывал туда ежедневную сдачу, пересчитывал каждый день, ближе к концу поездки решил их потратить, пересыпал в кошелек не пересчитывая, а в магазине обнаружил, что вместо 35 накопленных осталось всего 15. Кроме того, вор забрал все монеты достоинством 1 и 2 евро, оставив ребенку только 10-20-50 центов. 

Мы обратились на ресепшн. Тут необходимо сначала описать всех киприотов - представьте себе человека, которого достали "эти русские туристы" и он сквозь натянутую улыбку делает тебе одолжение, отвечая на твой вопрос. 

Такое прослеживалось везде - в кафе, в отеле, в автобусе - везде киприоты улыбаются в 33 сверкающих зуба, но делают это так, что ты понимаешь - ты заранее его уже заколебал. 

Вот и наша сотрудница отеля, выслушав наши претензии, ответила через глубокий вздох - "ну я скажу менеджеру, который занимается горничными". 

"А.. что насчет 20 евро?" - спросила я.



Последовал еще один глубокий вздох. "Ну ведь вы не докажете, что не сами их потеряли"


Прекрасный.. клиенториентированный ответ!
Гениально!

Я позвонила отельному гиду (представителю Библио глобуса) скорее, чтобы высказать претензию, нежели веря в возврат наших денег. 

И вот, собственно, о чем я писала ранее - все бы ничего, но отношение к клиенту у них не главное. 

"Передайте трубку девушке на ресепшн" - сказала отельный гид, выслушав меня. Когда я взяла трубку обратно она сообщила мне, что все передала на ресепшн. Еще один гениальный ответ. Но я и сама все ей объяснила ранее. Я позвонила представителю компании, так как отель не собирался разбираться с моей проблемой. Но, как оказалось, отельному гиду так же было все равно. 

Я прекрасно понимаю, что 20 евро не такая большая потеря для бюджета. Но это совершенно не значит, что я должна дарить их горничной и сталкиваться с абсолютным безразличием со стороны туроператора, который получил за мой отдых 100 процентную предоплату. 


вид на наш отель и бассейн со стороны улицы

Попыток нам помочь и как-то повлиять на то, чтобы перед нами хотя бы извинились: ноль. 

Я не собиралась сдаваться и спросила, что же нам теперь делать? на что получила в принципе, ожидаемый ответ - "Ну что вы, из-за 20 евро будете ругаться? почему вы в сейф их не положили? Если хотите, вызывайте полицию!" 

То есть по мнению гида, раз уж на то пошло, шампунь я также должна хранить в сейфе?

На какую то секунду я потеряла самообладание и настояла на том, чтобы приехала полиция. Без всякий надежды вернуть деньги мне хотелось привлечь хоть к какой-нибудь ответственности отель (хотя бы вызвать чувство беспокойства у горничной и доставить хоть немного неудобств девушке на ресепшн). Полиция не приезжала 3 с половиной часа. К этому времени я успокоилась и поняла, что я переживу недостачу, мстить не в моих правилах (хотя все время сомневаюсь и верю, что зло должно быть наказано), поэтому я отказалась от вызова. Также я отказалась от уборки, которая, впрочем, делалась в стиле "неожиданно приехали предки, запихивай все в шкаф, а грязь под диван". 4 дня я убиралась самостоятельно и ни капли об этом не жалела. 


отель состоит из нескольких блоков. в этом (через дорогу от нас) - проходили завтраки и ужины
Вот пример работы  горничной - несмотря на плохо заправленную кровать она заботливо сложила полотенца в какую-то причудливую фигуру. 



Плюсом, но одновременно и минусом нашего отеля был бассейн. Мы жили на первом этаже, поэтому в бассейн можно было попасть чуть ли не с балкона. Со стороны дороги бассейн был лишь прикрыт забором, но попасть на его территорию мог любой желающий. по обеим сторонам забора были открытые круглосуточно входы. 



Здесь я сделаю отступление и прошу вас представить город Айя-напа, в котором мы жили. Айя-напа во всех путеводителях описана как молодежный курорт. Почему мама Кирилла выбрала это место не совсем понятно. Начиная с обеда туристы закупались в магазинах алкоголем, с наступлением темноты (кстати, темнеет там раньше, чем в Москве примерно на час) вовсю орала музыка в каждом кафе-баре-ресторане, молодежь стекалась на бесконечные вечеринки, дискотеки, афтерпати. Пили везде - на улицах, в машинах, верхом на квадрациклах. Просто гуляя по улице вечерком можно было встретить падающего в беспамятстве парня, блюющую девчонку, телку с голой грудью, которая в таком же виде парой часов назад загорала у нашего бассейна.... так вот все эти зомби с наступлением рассвета и после закрытия последнего бара шли по домам. И те счастливчики, которые проходили мимо нашего отеля не гнушались удовольствием с разбегу в одежде с громкими криками и улюлюканиями прыгнуть в наш бассейн. 


самый крайний нижний правый балкон - наш

Каждую ночь, я не преувеличиваю. каждую ночь сотрудники отеля выгоняли очередного пьяного дебошира из бассейна, чем будили весь отель. 

Жители нашего отеля тоже не очень-то уважительно относились к спящим (видимо, в Айя-напе спать вообще не принято) - однажды ночью я слышала такой разговор пьяной русской девушки с сотрудником отеля:  

- А что это вы тут сидите?
- Бассейн охраняем
- А что, его кто-то может украсть?

С наступлением утра бассейн вновь превращался в преимущество нашего отеля (из ночного недостатка) и мы уже с удовольствием наслаждались купанием (надеюсь, все-таки, он фильтровался)

В пакет нашего тура входили завтрака и ужины в отеле. Завтрак был абсолютно стандартным для 3х звездочной гостиницы (напоминаю, что наш отель позиционировал себя как 4х). Самое ужасное было в том, что за 3 недели он не поменялся ни на 1 блюдо. То есть ежедневно подавалось одно и то же.


в количестве, конечно, не ограничивали, но разнообразием завтрак не отличался


Ужины были гораздо разнообразнее, но преобладали мясные блюда. Огромным плюсом было обилие фруктов, особенно я наелась арбуза ))

Об особенностях еды на Кипре я сделаю отдельный пост. 


открыла для себя сочетание помидора, лука и апельсина. попробуйте, очень необычно

Никаких развлечений в отеле не предусмотрено. Приятной мелочью было то, что днем отдыхающим в бассейне раздают бесплатно арбуз. 


когда я прочла все свои 6 книг, отобрала у ребенка Тургенева.
 на фото "Записки охотника" на фоне моих ног-сосисок и бассейна

Хочется еще отметить вот что. Розетки на Кипре не такие как у нас, а вилка с 3 входами. Конечно, я об этом не знала и уже в панике перебирала варианты, как зарядить телефон. Но на ресепшн переходники дают бесплатно, необходимо только оставить залог в 5 евро за каждый. 

Кроме того, мы брали так же в залог пульт от телевизора и кондиционера. Когда к концу поездки деньги стали заканчиваться, получив обратно свой залог, у нас было дополнительных 45 евро, про которые мы вообще позабыли. 

В конце нашего повествования ))) позволю себе прорекламировать пару отелей, которые понравились нам визуально. То есть отвечать за их сервис, конечно, я не могу. Но если это поможет вам в выборе места проживания - буду очень рада.

первый отель - Tasia Maris Oasis. Количество звезд не было указано, но выглядит на все 5. Визуально самый красивый  в нашем райончике. Находится в минутах 10 от моря. Кстати, на сайте нашего отеля написано, что он расположен на первой береговой линии - это полное вранье. Я бы сказала, что это третья. До моря надо было добираться минут 15.





можно было смотреть на него часами


Второй отель - Anesis - в принципе, можно сказать, что находится на первой линии, идти до моря 5 минут, он трехзвездочный, но визуально очень приятный. Особенно в районе бассейна. Он, кстати, огорожен и просыпаться от криков пьяной молодежи ночью в вашем бассейне вы не будете.


Напротив есть пара супермаркетов и ресторан. Я бы в следующий раз выбрала именно его.

Ну что-ж, про самолет, отель и туроператора все ясно, так что следующий пост будет уже о самом Кипре!  Coming soon! 

Комментариев нет:

Отправить комментарий